Дежурный телефон

Из года в год в Минске становится все больше телефонов различных аварийных, скорых и специализированных (в первую очередь, информационных) служб. Мода на дежурные телефоны захлестнула сегодня всех – даже транспортников и ЖЭСовцев. Было время, когда до дежурных телефонов дозвониться было, мягко говоря, – трудновато: автоответчик времени был полуживой, справочная автовокзалов – вообще мертвой. Но поголовная компьютеризация страны должна, по идее, внести в работу телефонных служб нечто прогрессивное. Привнесла ли? Как сегодня работают "телефоны на все случаи жизни", созданные для оказания необходимой помощи обывателям в их повседневной и суетной жизни. Поверим?

Мингаз 04

При наборе номера брандмейстерской службы, как показалось, еще не была до конца набрана последняя цифра, как в трубке суровый мужской голос уже ответствовал: "Ждите подключения аварийной службы газа..."… Серьезные ребята. Нам бы кого полегче.

Автоответчик времени 088

Семь попыток и все – в цель. Голос (на любителя) на белорусском языке абсолютно внятно называет точное время. Вплоть до секунд…

Автоответчик погоды 095

В некоторых справочниках телефон автоответчика погоды указан как 229-44-22. Вычеркивайте. Набрав его, вместо прогноза погоды вы услышите "неправильно набран номер". Правильный теперь – 095. Поверьте, ждать не придется. Так же как и в случае со временем женский голос на "роднай мове" просветит и о температуре, и о силе ветра, и о давлении, и о влажности, о том, что ожидается. А вот о магнитных бурях ничего голос не сказал. Видимо, их во время звонка не было и в ближайшее время не ожидалось.

Справочная аэропорта 006

С первого захода попасть на живого человека не удалось. Девичий голос попросил подождать, пока не подключится "кто живой". Подключились на удивление быстро. Даже очень быстро. Вопрос задан не в отношении стоимости авиаперелета до Адис-Абебы, а в отношении числа людей, которые проявляют интерес к этому телефону. Оказалось, что до 2000 человек. Похоже, у народа вновь просыпается любовь к авиации. Что говорит о его нормальном благосостоянии.

Диспетчер аптек 069

С пятого или шестого захода дозвониться удалось. На банальный вопрос - "где можно купить американский аспирин" женщина "с той стороны" поинтересовалась "адресом проживания", затем что-то к чему-то подключила, после чего голос плавно перешел на "роботизированный", монотонно начавший перечислять адреса и телефоны ближайших аптек с указанием их телефонов…

В общем, неплохо. Диспетчерская аптек – не скорая помощь. Можно и подождать, пока у женщины-оператора до вас очередь дойдет. А чего толпу диспетчеров держать? Им же всем платить нужно…

Заказ билетов на ж/д 051

"Вы дозвонились до службы по бронированию билетов на поезда. Ждите подключения оператора…". Ну надо же: только набрал – и уже соединили. Похоже, все дежурные телефоны города – сговорились. Слишком уж хорошо работают...

Телефон доверия КГБ 229-92-99

По этому телефону доверия очень доверительный мужской голос, как показалось, шепотом, почти мгновенно, словно ждал звонка, спрашивает: "Что?". От такой доверительности в душе что-то защемило так, что захотелось что-нибудь сообщить компетентным органам. Но… вместо этого был задан вопрос: "Это комитет экологии?" "Нет, – ответил доверительный голос. – Это другой комитет"…

Телефон доверия психологической помощи 290-44-44

Дозвониться – легче легкого. Но изливать душу не было уже сил. Главное, что телефон работает. И кто-то в случае чего обязательно психологически поддержит. И не бросит трубку от перечня проблем в семье, на работе, на улице и в остальных местах…

Справочная междугородной телефонной связи 053

С этим телефоном никогда никаких проблем не бывало. На этот раз – тоже. Код Улан-Уде? Пожалуйста, 81073012…

Аварийная электросети, водоканалов и канализации 292-22-13

Эти только лишний раз подтвердили, что аварийные телефоны в городе работают как часы. С электричеством шутки плохи. А с канализацией – еще хуже.

Автовокзал 004

Ходят ли автобусы в Краков? Конечно: по субботам, с центрального автовокзала, в 12.00...

Справочно-информационных услуг 067

Когда-то этот телефон был дежурным – бытовых услуг. Но сегодня он "наложил лапу" на все, что находится внутри (и частично вне) кольцевой Минска. Где ближайшая прачечная? Какая нужна – самообслуживания или прием белья в стирку? Да любая…

Пожарная охрана 01, милиция 02, скорая 03

Эти телефоны известны всем. Система многоканальной связи этих экстренных служб гарантированно соединит вас с ними в любое время дня и ночи. Подобное, судя по всему, уже взяли на вооружение практически все телефонные службы столицы. И это – хорошо…

Вместе с тем, единая дежурно-диспетчерская служба "01" будет создана в стране уже в этом году. В минувшем году в районах республики появился 31 центр единой дежурно-диспетчерской службы, сейчас их 33, а к концу 2007 года их будет 116".

При чем "единая белорусская" не станет аналогом службам "112" в Европе или "911" в Америке. По телефону "01" граждане страны смогут сообщить о любом экстренном случае.