Товары и услуги / Услуги

Минское TAXI: мнения пассажиров

такси МинскаТакси - транспорт для тех, кто ценит быстроту и комфорт передвижения. Однако, как показывают отзывы пассажиров на тематических порталах и форумах, столичные службы такси не всегда способны соответствовать ожиданиям минчан.

Скорее всего, большая часть претензий носит не абсолютный характер - это претензии к отдельным водителям такси той или иной службы. Но  потребители в таких тонкостях разбираться не должны: всего один невежливый таксист способен отвадить от конкретной службы такси множество клиентов и создать ей устойчивый негативный имидж.

Служба такси 107

Судя по отзывам, больше всего проблем у службы такси 107 с диспетчерами. То, что порой до службы тяжело дозвониться, - это полбеды.

А вот то, что клиентам приходится долгое время ждать, пока отзвучит «музыкальная заставка» или девушки «на том конце провода» договорят о чем-то своем личном, отсмеются, наконец, вспомнят о вашем существовании, «поперебрасывают» вас от оператора к оператору - это уже действительно неприятно. Особенно если в итоге звучит сакраментальное «машин нет» и короткие гудки.

Даже если заказ принят, приезда такси можно не дождаться: удивительно, но таксист вполне может передумать ехать по указанному вами адресу, и при этом даже не предупредит операторов службы.

Таким образом, похоже, фраза диспетчера «машина будет через десять минут» вовсе не означает ни того, что машина действительно приедет, ни того, что она приедет в течение десяти минут - зачастую, судя по отзывам клиентов, ждать приходится дольше.

Вариант «VIP-такси», по мнению наиболее придирчивых клиентов, не соответствует заявленной «виповости». Однако, судя по тому, что диспетчеры часто говорят «машин нет», сервис популярностью среди населения пользуется.

Служба такси 135

Среди отзывов клиентов о службе такси 135 можно встретить милое в своем прямодушии высказывание жены таксиста: «Мой супруг считает, что счетчик - это прошлый день, говорит, что нормальный клиент всегда знает, сколько будет стоить поездка и чаевые оставит».

Что же касается непосредственно отзывов о работе такси 135, то большая их часть в байнете написана... самими таксистами этой службы. Впрочем, достаточно и «посланий» от клиентов, при этом абсолютное большинство отзывов - положительные. Единственное, что способно насторожить - то, что ряд из них больше похож на наивно-рекламные текстовки, нежели на благодарность клиента. В любом случае, почти абсолютное «молчаливое согласие» оппонентов - это положительный факт.

Претензии клиентов касаются нежелания некоторых водителей такси службы 135 включать счетчик. После настойчивой просьбы пассажира может оказаться, что уехать никуда не получится - «машина на вызове».

«Слишком правильных» пассажиров, похоже, нигде не любят.

Служба такси 152

Свое отношение к службе 152 выразил один из ее клиентов: «152 - лидер. Но при этом я скорее вызову другое такси. Они не думают, что они - лучшие». Это мнение лейтмотивом проходит и через многие другие отзывы.

Во многих отзывах упоминается невежливость водителей - от пренебрежительного отношения к клиенту до брани и агрессии.

Похоже, некоторые водители такси службы 152 считают, что делают одолжение клиентам, оказывая им платную, в общем-то, услугу. Таксист может закурить сигарету, не спросив разрешения у пассажиров (не говоря о том, что согласно Правилам перевозок пассажиров автомобилями-такси водителю запрещается курить во время движения такси). При этом среди отзывов в Интернете есть история о том, как таксист службы 152 заявил пассажиру с маленьким ребенком, о том, что малышей в такси возить нельзя: они шумят и могут испачкать салон.

Недовольство водителей такси 152 вызывает также необходимость ездить дворами, доставляя клиента к подъезду его дома.

Вместе с тем, судя по тому, что порой по номеру 152 сложно дозвониться и достаточно часто можно услышать о том, что свободных машин нет, многие минчане в целом работой этой службой удовлетворены.

Служба такси 155

Больше всего претензий к службе 155 по времени ожидания вызванных такси. Машины могут очень серьезно опаздывать, иногда клиент, выйдя в названное оператором службы время и прождав еще минут десять, просто ловил другое такси.

Судя по высказываниям на форумах и тематических сайтах, таксисты службы 155 не любят ездить по счетчику и могут не включить его даже по просьбе пассажира. В процессе логичных споров с таксистом о ваших правах и его обязанностях, можно нарваться на хамство и агрессию.

Также часто отмечается серьезное завышение таксистами цен на поездку.

Служба такси 156

К достоинствам службы такси 156 клиенты относят то, что в диспетчерскую базу заносятся фамилии и адреса постоянных клиентов. Приятно, когда тебя помнят. Среди плюсов службы также постоянные рекламные акции.

Однако с другой стороны этими рекламными акциями довольны не все. Пассажиры, воспользовавшиеся возможностью бесплатной десятой поездки на такси этой службы, отмечали, что многие водители очень «переживают» по данному поводу, вымещая свое недовольство на клиентах.

Также среди претензий - часто заявленное оператором время прибытия машины не соответствует реальности. Приехавший водитель может недостаточно хорошо знать город.

Служба такси 157

Какие претензии имеют пассажиры к этой службе? В первую очередь, отмечается «легкое» хамство со стороны операторов такси 157: желающие быстро попасть из точки А в точку Б вполне могут услышать от оператора речевку: «Машин в вашем районе нет!» - и без короткие гудки.

В час пик на номер 157 сложно дозвониться, а после того, как дозвонишься, дождаться ответа оператора, отмечают придирчивые граждане.

Водители продолжают беседу с пассажирами в том же тоне, что и операторы службы.

Как результат - мнения клиентов вроде: «я этот номер в телефоне заблокировал, чтобы случайно не набрать».

Служба такси 158

Об этой службе в байнете только положительные отзывы. Единственное нарекание - то, что водители не всегда укладываются в заявленный при заказе такси срок прибытия машины.

Служба такси 161

Старые желтые «Волги», в слегка дребезжащих на ходу салонах, в которых чувствуется легкий аромат бензина, не вызывают ностальгических чувств у пассажиров. Пенсионеры на такси в массе своей не ездят, а молодежь предпочитает большую степень комфорта. Советский же автопром у большинства с комфортом не ассоциируется.

К сожалению, отзывы клиентов свидетельствуют о том, что многие водители службы такси 161 по своему отношению к работе в целом и пассажирам в частности абсолютно соответствуют образу таксиста в фильме «Брат-2».

Служба такси 181

Водители службы такси 181 не всегда успевают приехать в названный оператором службы срок, при этом имеются в виду опоздания серьезные. В то же время не все из них готовы подождать клиента 5 минут у подъезда.

Некоторые водители не могут найти сдачу и при этом считают это проблемой клиента. На относительно короткое - с точки зрения таксиста - расстояние он вообще может отказаться вас отвести. (Справедливости ради отметим, что этим грешат многие таксисты, особенно ожидающие клиентов у «рыбных мест»).

На возражения пассажиров, не считающих те или иные заявления, претензии, требования водителей достаточно аргументированными, последние вполне могут и откровенно нахамить.

Служба такси 184

О службе такси 184 отзывы положительные. Клиентов, судя по высказываниям на форумах, абсолютно устраивает работа операторов службы и водителей такси, сами автомобили и то, что машины приезжают на вызов в обозначенное диспетчером время.

С другой стороны

Порой на отзывы довольных и недовольных клиентов столичных служб такси в Сети отвечают сами таксисты. Пытаясь объяснить поведение своих коллег (а порой - оправдать собственное), они редко находят понимание тех, кто - с другой стороны.

Да, мы можем понять, что попадаются «наглые и колхозные клиенты, которые и оператору нагрубят и водителю нахамят так, что хочется напиться», но нам непонятно, почему тот, кто сел в машину после таких пассажиров должен на себе ощутить настроение водителя.

Мы можем понять и то, что «многие фирмы перевозчики лимитируют сумму на месяц, потому водители и не включают счетчики», но ведь это, по сути, не проблема клиента. И уж тем более, это не дает водителю права грубить пассажиру, который хочет видеть сумму на счетчике и чеке.

«Нет сдачи»? Пару тысяч рублей, дополнительно отданных водителю сверх «таксы», возможно, в моей жизни погоды не сделают, однако я сам вправе решать, когда давать «чаевые», а когда ограничиться показаниями таксометра. Водители, вы часто «прощали» пассажирам недостаток денег на оплату проезда?

Пожалуй, лучше всего отреагировал водитель такси, который написал на одном из форумов в байнете: «Если вы чем-то не удовлетворены, не поленитесь позвонить в диспетчерскую службу и объяснить ситуацию, дабы разобраться с грубым недобросовестным работником. Да, и еще не забудьте, если вам понравилось обслуживание сообщить об этом диспетчеру с указанием имени или позывного водителя».

В крайнем случае - всегда можно обратиться в общество защиты прав потребителей.

Читать комментарии к статье

Добавить комментарий87 комментариев

Содержимое этого поля является приватным и не будет отображаться публично.

Комментарии к статье

такси 107,

сегодня 09.01.2017 была заказана машина по адресу ул. Бурдейного, д. 14
ехали на ул. Кижеватова д. 60/2
за поездку уплачено было 15 рублей. 
а на   сайте расчет стоимости услуги был такой эконом класс 6,40
бизнес класс 9,30 вип услуга 11,63
до этого пользовались такси и по этому же маршруту платили 8 - 10 рублей!!! 
интересно статус оказания услуги за 15 рублей??? нас туда на руках донесли?? или красную дорожку стелили? 
операторы посоветовали звонить руководству, ибо у них на сайте не правильный расчет. 
 
 
 

Я скачал программу takson.by и пользуюсь только ей. Очень удобно заказать такси а также сразу видно приблезительная стоимость. Заказ такси очень быстр и бесплатен

УЖАСНАЯ СЛУЖБА ТАКСИ 152...........ВОДИТЕЛЬ МАШИНЫ 7ТАХ7923 ПИЖО ВЫРЫВАЛ ДЕНЬГИ С РУК И ТЯГАЛ ЗА ВОЛОСЫ КЛИЕНТКУ. УЖАС ПРОСТО !!!!!!! А ВСЕ ПОТОМУ ЧТО КЛИЕНТКА ТРЕБОВАЛА ВКЛЮЧИТЬ ТАКСОМЕТР  ЧТО ОН КАТЕГОРИЧЕСКИ ОТКАЗЫВАЛСЯ ДЕЛАТЬ !!!!!

 

Начну по порядку. В ночь с 06. 02. 2015 на 07. 02. 2015 я словила такси на дороге. Когда я села в машину я сразу уточнила стоимость поездки , водитель минты две помолчал, потом задумчиво ответил 60 000. Ехала я с Ленина 5 до Ольшевского 5,  я спросила водителя, почему вы не включили таксометр на что он мне ответил-Девушка у вас плохо день прошёл не портите мне его. Я говорю мужчина с нашим положением денежным вы все обязаны включать и ездить по таксометру! И вот ,так я спорила с ним до молодёжной! Я ему говорю мужчина если Вы мне не включите таксометр и не предъявите чек , я Вам просто не оплачу поездку! Он мне отвечает девушка я таксометр включать не буду, хотите выходите либо я вас завезу там где брал. Я конечно же начала выходить, в руке у меня бы телефон НТС и деньги 100 000, мужчина долго не думая хватает меня за волосы и тянет  со всей силой обратно в машину начиная вырывать у меня деньги и телефон . Потрескал мне экран нтс который довольно дорого стоит заменить и вырвал деньги. Отмахиваясь и защищаясь я зацепила его новигатор который выскочил в открытую дверь на снег. Он продолжая меня тягать за волосы, вытащил меня на улицу и минут 6 если не больше тягая меня за собой держал за волосы искавши свой новигатор. Такое отношение я первый раз встречею. Сама служба неочень известная 152, но когда то мне сказали, что водители в данной службе никогда не включают таксометры. И сколько раз я пользовалась службой ниразу мне таксометр включон не был и на такого не адыкватного водителя первый раз наткунась и ужаснулась! ВСЕМ ВСЕМ БУДУ ГОВОРИТЬ ЧТО УЖАСНАЯ СЛУЖБА!!!БЛАГОДАРЯ ВОДИТЕЛЮ ДАННОЙ МАШИНЫ 7ТАХ7923 ПИЖО. Оберегайтесь от этой машины, если хотите остаться с волосами. Я на утро два больших клока волос выкинула, голова уже два дня болит . Это не человек ему тока с таким отношением на зоне работать вот там бы он вписался в коллектив. Но с людьми так не обращаются, за руку за что угодно но не тягая за волосы ведь!!!!!!Экран чтоб поменять 2300 000 стоит хоть в суд обращайся !!!!!!!!!ПОЭТОМУ ЖЕЛАЮ ВСЕМ ВАМ НЕ ПОЛЬЗОВАТСЯ ДАННОЙ СЛУЖБОЙ. НЕИЗВЕСТНО ДОЕДИТЕ ЛИ ВЫ ДО ТОЧКИ НАЗНАЧЕНИЯ ..................!!!

Хочу выразить свою благодарность такси 135,за предоставленную помощь!Я инвалид 1й группы,уже на протяжении 4 лет,меня возят на учёбу ,каждый пол года бесплатно!Очень вежливые таксисты,помогают спуститься сесть в машину.Спасибо огромное что есть такие отзывчивые люди как Вы!

Ах да,забыла сказать,что мы заплатили 70000

Села в такси на стоянке с мамой,ходит с тростью,при посадке стукнула ею по парогу.Обычно в любой службе платили максимум 35000,от поликлинники до дома,Водитель вместо того чтоб нормально обьяснить, почему такая разница в цене,сразу на повышенных тонах ,дал понять что нам "повезло"и мы сели к частнику каторый не како нибудь там таксистишка по вызовам -"По вызовам не езжу и тариф у меня особенный" даже чек дал.Наверное была бы его воля он бы и в рукопашную пошёл.В общем последняя фраза была -"Ездит тут дубиной своей по машине стучит СУКА!!!".В общем я в шоке от такого сервиса.В общем за наши деньги нас же и оскарбили.А водителю нужно лечиться.... НЕ знаю что за служба, на чеке вверху написано "Антилопа гну"  на крыле наклейка такси столица. УНП 690629118 .автомобиль 62-63 на-7 .водитель 1. тариф-42000-посадка. 18000-проезд.абонирование-60000. тариф-9000 за км.  Честно скажу, пересмотрела все службы Минска и нигде такого такси и таких расценок не нашла.  Обходите этого водителя стороной,он очень" не всебе"...

Такое ощущение, что служба «Такси Алмаз» вместе с шашочками выдает и права водителям. Некоторые индивидуумы не только не умеют разговаривать без мата, но и ездить по жилой зоне. Водитель такси г/н. тах0507 чуть не сбил во дворе так еще и матом обложил. Да таким, что листья на деревьях завяли и попадали. Тестируйте своих водителей на профпригодность адекватность и стрессоустойчивость, ибо это лицо вашей фирмы.

Насчет такси 135: хорошая служба. Если звонить, так только им. Вежливые диспетчеры, пунктуальные и тоже вежливые таксисты. Цены не задирают. Все ок.

Такси 157 - поберегите время и нервы. Пока ехали, водитель схлопотал штраф, обвинил меня в этом (мол, он старался для меня - хотя я НИЧЕГО не просила!), не знал, куда ехать и еще учил меня жизни, приплетая мое имя, моих родителей и мою специальность! И при всем этом задрал цену. Делаем выводы!

Жесть nfrcb 135. 170 тыс с центра до Боровлян. Для примера в НГ ночь приехал за 65 тыс на такси 7788.

Только факты о работе такси 155:
1. Водитель такси 155 опоздал на 20 минут.
2. Оператор рассказывал интересную сказку что водитель ждал у подъезда (я тоже ждала у подъезда, водителя не было).
3. Расстояние в 5,5 км превратилось в 8 км, странно не правда ли? Ехал прямо, не вилял во дороге, откуда 8 км?
4. Вместо объяснений почему 8 км а не 5,5 и 20-ти минутное опоздание - вульгарно нахамил мне (я на 8-м месяце, очень расстроилась).
5. Резюме. Отношение жлобское, даже к беременной девушке.
В такси 155 никогда больше не сяду, лучше пешком.

Очень понравилось: "Среди отзывов клиентов о службе такси 135 можно встретить милое в своем прямодушии высказывание жены таксиста «мой супруг считает, что счетчик - это прошлый день, говорит, что нормальный клиент всегда знает, сколько будет стоить поездка и чаевые оставит». "

Читать полностью: http/

Гость(02.11.2011 18:12):

да эти гопники заполонили все улицы! шемяться кругом! меня недавно один подрезал,я выследил его стоянку и набил ем морду!!! Кони шахматные!!! Мозгов на права только и хватает!!! на таком рожне ездят многие смешно!! а в общении чистокровные сельчане!

Судя по тону Вашего поста, Вы в общении от этих сельчан недалеко ушли ))

да эти гопники заполонили все улицы! шемяться кругом! меня недавно один подрезал,я выследил его стоянку и набил ем морду!!! Кони шахматные!!! Мозгов на права только и хватает!!! на таком рожне ездят многие смешно!! а в общении чистокровные сельчане!

Cамое ужасно такси *** никогда не ездите на нем,врут страшно и сами не могут решить вопрос так как водилы нанемаются через каких-то извозчиков.

Никому не посоветую прибегать к их услугам ТАКСИ 158 !!!!!!!!!!!!!
Перед заказом такси, уточнила тариф. Сказали 2600 за 1 км. Когда приехали на место - выяснилось , что за 10 км пути я должна 36000!!Пытаясь узнать, в чем дело, позвонила в службу. Там мне чуть не матом, на повышенных тонах, но объяснили:5000 я должна за подачу машины, но еще чуть больше 5000 я должна за «простой» машины на светофоре -это вошло в графу-«почасовая оплата».то есть я оплатила и 10 км и еще сверху время, в течении которого мы ехали эти километры. Таким образом, даже ребенок может посчитать реальную стоимость их услуг( 10 км-36 тыс.!!!)
В данной ситуации меня радует одно - не было пробок на дороге, а то и 50 тыс. могло не хватить!

В субботу 08.10.2011 воспользовался услугами службы такси 181. Сел на стоянке такси, поехали... Кроме неторопливости водителя, все остальное вроде нормально... По-дороге решил посмотреть через телефон тарифы этой компании (http/181.by/prices/), потому как ни таблички на панели, ни таксометра я не увидел. По-приезду мне называется стоимость услуги исходя из тарифа, отличного от обозначенного на сайте, естественно в большую сторону. На мою просьбу обосновать стоимость, водитель предъявил бумажку с таблицей тарифов. На мое возражение и указание на сайт он сказал, что эти тарифы действуют уже месяц, а затем долго пытался запросить диспетчера, тот в свою очередь объявил тариф и сказал, что больше ничего разъяснять (мягко говоря) не намерен . Параллельно я набрал со своего телефона 181 и получил ответ примерно в той же форме... Я решил добиться правды в понедельник, расплатился по "новому" тарифу и отпустил такси.
Понедельник: Позвонил в службу, переадресовали к руководителю, а он в свою очередь сказал, что сайт не является официальной информацией и вообще посоветовал сначала открыть свою фирму (наверное еще подрасти), а потом указывать ему что делать.... "Что делать" я и не указывал, да и не собирался, но реакцию на звонок получил просто показательную.
В общем "рыба гниет с головы"! После разговора с руководителем, стало понятно почему так себя ведут работники, хамство будет процветать..!

не знаю - все время вызываю 135 И НИ РАЗУ никто меня ни обманывал. Пару раз было что говорили нет машин - беда только в этом....Сегодня вообще милый водитель попался (на мицубиси серебристом) и поговорили и доехали быстро и денег много не взял))))) РЕБЯТА просто отлично работают - а все негативные мнения - просто зависть........

Гость(12.07.2011 00:21):

Сегодня хотелось попасть домой, нас было 4 взрослых человека и 2 ребенка, вызвали такси 135, приехал..........с девушкой на переднем сидении, посмотрел на нас, стали содиться, а водитель говорит вас много и вы вызвали не минивэн, выходите, развернулся забрал свою красотку и уехал,. Стали званить диспетчеру, что бы уточнить этот вопрос, так ответ был такой: Они там все пьяные и я имею право их не везди, девушки со мной не было и т.д., короче очень не приятно было, тем более что у красавца в багажнике даже места для сумок нне было все было занято бутылками с водкой
ВЫВОД: Не вызывать!!!!!!!!!!!!!!!!

Сколько езжу на 135 - ни разу такого не встречала! а пользуюсь часто, когда опаздываю на работу или на вокзал. Такое чувство, что писал сотрудник службы-конкурента. Единственный минус -четко зная тариф до работы, всегда по сумме, названной таксистом, могу определить "накалывают" меня или нет, большинство сотрудников 135 пытались накрутить 2-3 тысячи (это до девальвации). Неприятно удивила служба 7788, два вечера подряд ездила в одно и то же время по одному маршруту, конечная сумма отличалась на 13000 в большую сторону на второй день (до девальвации). Еще очень неприятно, когда таксисты заведомо пытаются отвезти другим более длинным маршрутом.

Пользуюсь службами 107, их же VIPом и 135. Народ, все зависит не от службы, а от конкретного водителя. Пару раз вызывали таксистов данных служб, чтобы завезти собаку (лабрадора, не мелкая псинка) в ветеринарку. Вызовы были и днем и ночью пару раз. Так вот отказа не последовало ни разу. Даже были удивлены с мужем. Операторов заранее не предупреждали, что мы с цобАком. Даже привередливые и иногда немного заносчивые VIPы НЕ ОТКАЗЫВАЛИ!!!!!!!! Спасибо огромное. А еще пару лет назад с подругой, не очень трезвые, поехали в магазин, и оставила в такси телефон (на тот момент 650$). Так водитель позвонил на следующий день по последнему номеру , разыскал мой домашний телефон, сообщил, что я у него оставила свой аппаратик, привез и даже не взял никакого вознаграждения, как я ни настаивала. Было очень приятно и тронута была до слез, т.к. думала, что все, кердык 2-х дневному телефону. Так же несколько раз возвращали и моему мужу телефон. В общем все зависит от человека, а не от службы.

Гость(22.04.2011 11:50):

Потом перезвонил таксист и сказал, что ошибся и деньги вернёт.

Вернул?

Сегодня хотелось попасть домой, нас было 4 взрослых человека и 2 ребенка, вызвали такси 135, приехал..........с девушкой на переднем сидении, посмотрел на нас, стали содиться, а водитель говорит вас много и вы вызвали не минивэн, выходите, развернулся забрал свою красотку и уехал,. Стали званить диспетчеру, что бы уточнить этот вопрос, так ответ был такой: Они там все пьяные и я имею право их не везди, девушки со мной не было и т.д., короче очень не приятно было, тем более что у красавца в багажнике даже места для сумок нне было все было занято бутылками с водкой
ВЫВОД: Не вызывать!!!!!!!!!!!!!!!!

Воспользовалась службой *** .Машина пришла во время. Поездка от универсама Нарочь до Аэропорта 2. В результате таксист потребовал с меня дополнительно 30 тыс. руб, хотя оператор сказала, что должно быть около 100. Позвонила в администрацию службы. Вежливый мужской голос представился Сергеем Викторовичем и пообещал решить вопрос. Потом перезвонил таксист и сказал, что ошибся и деньги вернёт.
Надеюсь что так и будет. Спасибо службе *** и Сергею Викторовичу лично

Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста, сколько должна (примерно) стоить поездка из Аэропорта до ул. Пионерская? Понимаем, что приезжих втридорога обдирают, и очень хочется этого избежать. И как вызвать такси с мобильного (не белорусского)?

В субботу, 29 января, возвращавшись из ресторана, напротив кинитеатра Москва остановили автомобиль из службы такси 158 Додж Неон.Выходя из машины, оставили в ней сумку с двумя мобильными телефонами. Тут же позвонили на них- они уже были недоступны.Так как гос номера не запомнили, обратились в милицию, предварительно обзвонив службы такси с просьбой о том, что если водитель все же сообщит о том, что сумка у него, чтобы с нами связались.Далее-ни ответа, ни привета.Спустя неделю водителя нашли-вставил свою симку в телефон.Сумку и один из телефонов вернул(телефон дешевый), причем телефон без симки, а вот про второй телефон сказал, что ничего не знает, хотя перед посадкой мы смотрели на время и вообще есть свидетели, подтверждающие, что в авто мы садились с двумя телефонами.Такая вот история.И о каком хорошем отношении к такой компании , а точнее, к их работникам,может идти речь?Как такие люди могут там работать? Обидно до ужаса, но пусть это будет на его совести...

Вызывала
14.02.2011г. такси 135 на ул Кропоткина 95..заезд с ул. Гая. Ужас!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Таксисты не знаю ни домов ни улиц.
Простояла 15 минут на морозе вместо обещанных 7 мин. А таксист стоят непонятно где около мусорки какой-то без фар.., не видно его было...
Увидела только когда проезжал мимо... Так он сказал, что у него другой вызов уже и уехал. Интересно.. А зачем тогда они спрашивают номер мобильного при вызове??? Так мало этого еще и хамоватые водители!!!

Пришлось вызывать второй раз!!! И что та же песня!! Ни улю ни дома не могут найти .. да еще и хамят!!!
Была постоянным клиентов , А сейчас НИКОГДА вызывать не буду.

Набрали туда всяких мужланов. которые мало того что даже не слышали о качественном обслуживании клиентов, так и города не знают.

Позвонила в их службу для замечаний работы... И там тоже не умеют работать с клиентами... Думаю, что даже разбираться с жалобами не собираются.

Ежемесячно по работе пользуюсь услугами такси в ночное время. После 3.00 часов ночи невозможно вызвать такси с копией чека. Как правило операторы говорят, что в вашем районе свободных машин нет. А когда остановишь такси у дороги, то водитель не хочет выдавать чек или копию чека, или дает чистый бланк, сдирая сумму в 2 раза больше чем пробивает по таксометру и говоря при этом что пиши сколько надо.

А вот я хочу сказать что, сегодня с женой сталкнулся с проблемой вызова такси! На удачу нам с машинкой очень повезло!!! Водитель помог и сумки поставить! И пожелал приятной поездки!!! Я за 152 и 107, 2 нормальных апператора!! На 107 семь меня человек уже 2й год возит! Я им очень рад!!!

Пассажиры!!! БЕРЕГИТЕСЬ фирмы ***
Ее таксисты не только обманывают собственную администрацию и клиентов-пассажиров, но и даже самих себя. Метод их «работы» с клиентами следующий.
На первом этапе они четко выполнят Ваш заказ: вовремя приедут и возьмут по-божески. Не радуйтесь преждевременно (бойся данайцев, дары приносящих). По завершению заказа они предложат Вам свои дальнейшие услуги, якобы со скидкой, но без участия фирмы, к которой они приписаны (кстати, уголовная статья: незаконная предпринимательская деятельность). Вы «клюете» на их приманку, бронируете следующий заказ такси (минуя «кассу» их горе-администрации). И после этого свершается «чудо»: в нужное время и нужное место никто не приедет (оказывается место и время встречи можно-таки изменить). И напрасно потом «качать права»: пьяный голос в трубке интимно Вам признается, что он «слегка в запое» и грубо предложит Вам …. (дальше - зависит от настроения говорящего). И это несмотря даже на то, что не выход на трассу будет стоить этому горе-таксисту потери постоянных клиентов и хорошего – на 130 тысяч – заказа.
Обращение в администрацию компании *** лишь подтвердит Ваши худшие опасения: там от всего открестятся и пошлют Вас …. (дальше – зависит от воспитания отвечающего).

Ребята! Прекратите свою виртуальную перебранку и...Давайте жить дружно! И .... ездить в метро.

гостья(10.11.2010 21:54):

да и машины у них далеко не первой свежести, впрочем, как и в 135

Неправда, как раз в 135 наслаждаешься достаточно свежими и чистыми машинками! В отличие от более дешёвых. Часто езжу на 181 - там и ужасные Волги, и добитых грязных иномарок полно.
И ещё известная тема: таксисты даже в лучших службах бывают РАЗНЫЕ.

Сегодня в 01.31 вызвала такси 184. Нужно было проехать с Одинцова до Есенина - 10 км. Приехал зеленый опель. Села сзади, поэтому был виден только тахограф. Или что-то типо этого. Он показывал 1.38. Когда друг вышел на Мазурова я заметила внизу еще и таксометр. Который показывал 8000. Когда машина доехала до остановки "Горецкого" на пересечении с Шаранговича. Таксист что-то нажал, и число 8000 стало изменятся. Когда мы приехали, на таксометре было 17000, а на тахографе 1.48. При том, что я тоже знаю, что до дома расстояние 10 км. Когда в начале поездки мы пытались объяснить, что 10 км до дома, таксист стал что-то там бормотать на тему "ну там только по дворам километр". А теперь, внимание, вопрос: Почему, когда я заказывала такси диспетчер сказала, что километр стоит 1000 рублей и поездка будет стоить согласно километражу. Так как можно проехать расстояние в 10 км(что подтверждает и показание тахографа), как 17км?!

Итог: 184 никогда!!!!!!!

я вам скажу так: у меня муж работает в 156, на счет 10 поездки у них кидалово не может быть, т.к. если машина есть на вашем районе, то она ОБЯЗАНА принять заказ. ни один таксист не откажется - т. к. штраф ввиде (точно не помню, но около)4 часов снятия с рации. опоздание на 2 МИНУТЫ, если клинт перезвонил в службу, снятие с рации на 2 часа. не люблю службу 7788, машин мало, хоть км стоит и 1000, но простой дорогой, в итоге в час пик выходит дороже, да и машины у них далеко не первой свежести, впрочем, как и в 135.чтобы не было лишних вопросов, у меня муж ездит на пассате 2001

оооо.... я тоже могу рассказать много чего "хорошего" о такси 158... хуже службы я не встречала, при том что пользуюсь такси несколько в неделю. Операторы сами же и прикрывают хамов водителей. На мою просьбу сказать мне реальную цену поездки и разобраться с водителем, который за поездку в 3 км потребовал, именно !!! потребовал 15 тыс, мне даже не перезвонили. Есть старые проверенные службы, всем советую ими и пользоваться, а в 158 работают с клиетом в стиле работы с приезжими, которые не знают города и которых можно возить окружными путями. А по поводу жалобы, скажите куда, я тоже напишу.

таксист!(08.10.2010 20:36):

10 км+ посадка( 3000)= калькулятор купи!

Так это и есть 16000. 13000 + 3000. И калькулятор не нужен

А у меня ещё интереснее. Я тамада, каждые выходные езжу по свадьбам со своей аппаратурой на такси, аппаратура кстати сказать, довольна мелкая, две колонки, две стойки, усилок и мелочи всякие. И вот вызываю я такси, приезжает раньше времени, смотрит на мои колонки и реально по-хамски говорит, мол, я вас не повезу, у меня машина для людей, а не для всякогог там. Извините, я такси пользуюсь очень часто и такого никогда не видела. Два часа ночи, партизанский проспект и я с аппаратурой на сумму в пол его машины должна сидеть и думать, почему какая-то там морда с маздой серебристого цвета года после 2002 производства в такси 158 отказывается меня везти?! Это вообще нормально???? Я ж не навоз вести собираюсь. Или может моя колонка егго грязный вилюр поцарапает? Звоню диспетчеру, объясняю ситуацию, так ни извинений, ни обещаний новой машины, ни уж тем более обещания разобраться с наглецом тоже не проследовало. А отзывы блин о них хорошие! И там кто-тог в посте писал про кляузу. Скажи куда, я тоже хочу написать, думаю заслуженно. Я вообще не тот человек, чтобы с кем-то разбираться, но извините после свадьбы с 4 до 2 ночи нет сил умолять таксиста отвезти меня по моему же заказу

# ГостьГость 23 январь, 2010Недавно ехали с Бронкса ночью, вызвали 135 службу, приехал молодой парень на Опеле. Счётчик не включался. Таксист ехал хорошо, правда полосы разметки - совсем не для него... Разговорились про то, про сё. Он сказал, что у них самая нормальная служба - ведь всего 1300 руб. за километр. Приехали на место - по спидометру чуть менее 10 км и таксист заряжает 16,000 руб. (при тарифе 1300 - повторяюсь...)... Я ему говорю про вышеназванный тариф, он мне про какие-то стоянки на светофорах, и ещё что-то бла-бла... - т.е. дороже.
У меня деньги были - я заплатил, но очень неприятно!!! А спорить не хотел, да и времени не хватало.
Вспомнилась аналогия: ранее 2 раза ездил от Риги примерно на 12 км. на 181 службе - оба раза без счётчика, но цена всегда одинаковая (15,000).
Так куда, говорите, можно высказать свои мысли о работе некачественных таксистов?

10 км+ посадка( 3000)= калькулятор купи!

Огромное спасибо таксисту 135 за возвращенный мобильный)))Спаибо Александр Мытько...к слову очень приятный молодой человек

странно говорят про 135. всегда ими пользуюсь: мне нравится их попечительство над интернатом (надеюсь, это таки правда, по крайней мере водители рассказывают вроде правдивые вещи), журнал для почитать пока едешь и качество сервиса. счетчик при мне включается всегда, как только сажусь в машину (может я просто внимательно смотрю на счетчик в этот момент и тем самым мотивирую, а может просто нормальные водители попадаются). сумма по счетчику совпадает с запрашиваемой и стоимость одного и того же маршрута совпадает. приезжают на вызов вовремя. перед отправлением могут уточнить наиболее удобный и короткий на мой взгляд маршрут (быстро и дорого, или медленно и дешево - если час пик).
а с вокзальными я люблю играться. луплю немного под неместную и всю уставшую. они ездят по ушам мне своими ценами и "торг до слез". после чего беру мобильник и вызываю 135 (ну как я уже говорила, я их люблю). ух какие злые взгляды мне кидают эти.... вокзальные т.к. на меня время потратили и вдруго какого лоха упустили.

для ГОСТЯ из бронкса
счётчик мотает не только километры но и время в пути, ибо если тебе нужно не только в 1 место, а в 2, 3 - ты можешь держать машину сутками, а что километраж не крутит - вечером с работы приехал - а утром в туже тачку. Это и называеться простой - когда вы машину вызываете - и за использованное время платите.
насчёт 30.000 рублей за 30 минут, и то что таксисты - богатые люди.
чесно говоря как то не замечал водил в солидных часах, обилии украшений, и дорогущих шмотках
тут даже 30.000 рублей за 30 мин не получиться - такси кроме поездок с пассажирами, находиться в простое, в пути к пассажирам, на запрвке, сто.
а теперь отминусуйте из дохода - топливо, ремонт, службы в %.
и я могу сказать что таксисты не бедствуют, но и в шоколаде не купаются, всё зависит от того холост или 2 детей и жена(тип того).
насчёт того кто идёт в таксисты - ничего кроме непоступивших в универ, по семейной линии или просто кому по кайфу баранку крутить в голову не приходит

Полная ерунда написана в статье. Всегда пользуюсь только такси 107. И ни разу не было инцидентов. Никаких дурацких смешков и перебрасываний в диспетчерской. Все четко, отлажено со знанием адреса уже по номеру телефона. Приезжают вовремя и не выделываются. Всегда культурные водители.
А вот расхваленная 158 служба - это просто отпад. Каменный век. Вот где НИКОГДА не будет свободных машин по вашему адресу. Хотя они свободно потом будут стоять кучками на ближайшей стоянке недалеко от вашего дома. И именно эта диспетчерская служба трепется обо всем, о чем угодно, в то время, как ваши денежки капают.... После чего резкое заявление :"Машин нет!" и трубка падает на рычаг.... поцелуйте себя, как говорится, в .... Наевшись однажды этим хамством, никогда не пользуюсь услугами данной службы. Да и как ими воспользоваться, если у них, пожалуй, всего одна машина на маршруте? Делаю такие выводы из того, что машин вечно нет. Короче, г ...о такси.

pofigman(17.09.2010 21:27):

больше всего меня вырубают таксисты возле вокзалов. Из Уручья доехал до ж.д. вокзала за 20000р., дал сверху 5000. Все довольны. А приехал из командировки - эти ушлепки и за 30000 везти не хотят.

Полностью согласен!!! Со 135 тоже больше дела не хачу иметь что за тарифы и почему водители начели считать что ихслужба лучшая и можно лупить ценик неизвестно какой!! Да я понимаю что у них клиентов стало больше поэтому они и будут дальше портится!!!!!

больше всего меня вырубают таксисты возле вокзалов. Из Уручья доехал до ж.д. вокзала за 20000р., дал сверху 5000. Все довольны. А приехал из командировки - эти ушлепки и за 30000 везти не хотят.

Гость(28.06.2010 12:38):

нет бизнес/vip класса

Неправда.

Гость(28.06.2010 12:38):

нет возможности вызвать с мобильного (не Беларуси), находящегося в роуминге, эквивалентов коротких номеров типа 152, 135 в международном формате +375 17... нет((

Есть.
P.S. Рейтинг службы такси - дело неблагодарное. У одной и той же службы могут быть хорошие и плохие водители, хорошие и плохие машины. На днях водитель 135 удивил - выдал чек! Первый раз в жизни! По такому случаю даже чаевых не пожалел

Гость(28.06.2010 12:38):

Несколько комментариев по поводу минских такси:

Жжоте, московский гость. Не согласен почти по всем пунктам.

Гость(28.06.2010 12:38):

низкая стоимость (почти бесплатно)

Для белорусов совсем не низкая.

Гость(28.06.2010 12:38):

старые раздолбанные в большинстве своем авто. В Москве на таких только бомбилы к метро подвозят.

Неправда, очень много свежих иномарок. А Москву с её джигитами на действительно раздолбанных Жигулях лучше и поминайте.

Гость(28.06.2010 12:38):

одна диспетчерская обслуживает разные компании, как следствие сервис везде одинаковый плюс минус небольшие отличия.

Во-первых, не у всех одна диспетчерская. Во-вторых, чем сервис не нравится? Шампанское в салоне не подают?

Между прочим про 107. В статье написано, что "таксист может передумать ехать по указанному вами адресу, и даже не предупредит операторов " - ЭТО ПОЛНАЯ ЧУШЬ. Их за это снимают на сутки сразу же, и за опоздание тоже. Там вообще очень все строго с водителями!!!! ЗНАЮ ТОЧНО!!!!!

Гость(28.06.2010 12:38):

нет бизнес/vip класса

есть - 107 служба у них отдельные номера или можно в диспетчерской указать что вам вип надо.

Гость(28.06.2010 12:38):

нет возможности вызвать с мобильного (не Беларуси)

так же есть.. lhejt дело чтоне каждый приезжий знает как или куда звонить, но на сегодня практически каждая служба имеет номера типа 6666<короткий номер>, 7777<короткий номер> и тд.

Гость(28.06.2010 12:38):

такой услуги как вызов на дом к определенному времени не существует в принципе

пока такую услугу оказывает новое такси.. "удача" вроде.. не уверена что на все время, мот заказов пока не много вот и стараются, но я уже два раза воспользовалась этой возможностью. очень удобно)))

Такси 158 оч-чень не любит ЧЕК! Операторы пытаются работать сразу с 3 -мя клиентами одновременно, а в это время приходится их слушать и ждать, ждать,ждать своей очереди по телефону. А после весьма длительного ожидания вам могут отказать. Со мной уже было 2 раза. Только потом поняла, что я предупреждала о чеке...Да, а без чека вам снизят стоимость поезки.И еще запоминается часто повторяемое по рации: "...никого? ...никого?

Гость(28.06.2010 12:38):

нет бизнес/vip класса

Есть. У такси 107 есть вип-служба.

Несколько комментариев по поводу минских такси:
1. Плюсы/достоинства:
- низкая стоимость (почти бесплатно)
- есть места, куда можно подойти и такси там всегда стоит (не нужно вызывать по телефону), естественно речь не про вокзалы.

2. Минусы/недостатки
- старые раздолбанные в большинстве своем авто. В Москве на таких только бомбилы к метро подвозят.
- такой услуги как вызов на дом к определенному времени не существует в принципе, всегда говорят перезвоните за 5-7 минут до выхода (смех!).
- одна диспетчерская обслуживает разные компании, как следствие сервис везде одинаковый плюс минус небольшие отличия.
- нет бизнес/vip класса
- нет возможности вызвать с мобильного (не Беларуси), находящегося в роуминге, эквивалентов коротких номеров типа 152, 135 в международном формате +375 17... нет((, приходится искать стационарный телефон, на который они потом и перезванивают (и еще видимо сохраняют его на будущее).

Страницы

Добавить комментарий

Курсы валют

  • Доллар США1.8692
  • Евро2.0371
  • Российский рубль3.2803
  • Польский злотый4.8181
  • Украинская гривна7.0416
  • Китайский юань2.7115
  • Канадский доллар1.3687