Toyota попала в список “Самых любимых компаний мира”

Прикосновение Мидаса давно стало для Toyota маркетинговой стратегией – практически каждая разработка японских инженеров становится хитом продаж на автомобильном рынке, что равносильно превращению железа и пластика в золото.

Несмотря на серию массовых отзывов свежих моделей Toyota в связи с потенциально опасными для потребителя микронедоработками дизайнеров и конструкторов, японский бренд по-прежнему входит в десятку компаний, которыми восхищается больше всего благодарных потребителей по всему миру.

По версии журнала Fortune, по степени любви и восхищения, которое компания и ее продукция могут вызывать у потребителя, Toyota обошла такие популярные и уважаемые автобренды как BMW, Honda и Volkswagen, заняв седьмую строчку рейтинга.

По мнению наблюдателей, в таком положении вещей нет ничего удивительного: опрос, на основе которого был составлен рейтинг (Fortune's annual list of the World's Most Admired Companies), проводился еще до скандальных слушаний в Конгрессе США, приостановки продаж и отзыва автомобилей из-за ковриков и своевольной педали акселератора.

О том, насколько сильно пострадала репутация Toyota, станет известно лишь через 12 месяцев, когда Fortune опубликует очередной ежегодный рейтинг.

Аналитики считают, что народная популярность японского бренда зиждется на том, что Toyota выпускает в меру недорогие, надежные и долговечные автомобили, стоимость эксплуатации и ремонта которых укладывается в разумные рамки. По мнению экспертов, большинство пользователей воспринимает отзывы как заботу производителя о безопасности водителя и пассажиров. Считается, что людям свойственно волноваться лишь о том, что реально бьет их по карману, а отзывы и слушания в Конгрессе США не стоят потребителю ничего. Эксперты рынка считают, что Toyota будет оставаться любимой компанией до тех пор, пока владельцев одноименных автомобилей не начнет регулярно беспокоить Check Engine на приборной панели и безумные счета за ремонт и запчасти.

В этой связи, рейтинг безопасности - единственное, на что могут повлиять отзывы. А если бы автолюбители ставили во главу угла только безопасность, то самым популярным брендом всегда был бы Volvo.

Борис Жуков

Photo: daylife.com