Предусмотрительные туристы заботятся об «отпускной судьбе» заранее. Задолго до вожделенного отпуска они продумывают сценарий тропических каникул и обзванивают агентства. Но «разумная поспешность» может и подвести. Какие последствия ожидают противников «путевочной» суеты? Стоит ли рассчитывать на максимальную экономию? Обозреватель портала www.interfax.by узнала ответы на эти «тревожные вопросы».
Найдите десять отличий
Раннее бронирование и «горящие» туры – это «две большие разницы». В первом случае происходит оформление клиентского заказа не позднее, чем за 21 день до отправления в путешествие. Система раннего бронирования предполагает скидки на авиабилеты и проживание в отеле. Клиент имеет возможность выбрать гостиницу «на свой вкус». Он может «задать» оптимальную продолжительность отдыха. В этом случае места в выбранной гостинице можно зарезервировать еще до начала выездного ажиотажа. По идее авторов такой услуги, покупатель турпакета вправе расслабиться и отрешиться от «предсамолетной» суеты. Ему не придется отпрашиваться с работы и в спешке паковать чемоданы.
«Горящие» программы сотрудники турфирм воспринимают как нарушение четкого алгоритма работы. Путевки «с огоньком» появляются после отказа клиентов от отпускного предложения. В результате освобождаются авиакресла и отельные номера. Новым претендентам на «вакантные места» придется примириться с чужим представлением о комфорте. Вы не сможете претендовать на более высокую «звездность» гостиницы. Продлить «прибрежное удовольствие» также вряд ли получится. Турист будет чувствовать себя не хозяином положения, а «игрушкой в руках судьбы». Так представляют ситуацию менеджеры компаний. В реальности и раннее бронирование, и «горящие» путевки часто преподносят сюрпризы.
«Лакомые» преимущества
Среди главных «плюсов» раннего бронирования реклама называет «прямые скидки от отелей». Снижение цены при досрочном заказе номера достигает 10–20%. При этом есть солидный шанс устроиться в «статусной» гостинице, комнаты которой пользуются высоким спросом. В «пиковый» сезон вероятность остановиться в любимом отеле стремится к нулю. «Скидочную композицию» дополняет «гуманизация» стоимости авиабилетов. Плавное падение цены воздушной доставки завершается на уровне 30–40%. По заверениям туроператоров, итоговая экономия вакационного бюджета составит не менее 50% комплексной цены путевки.
Еще одна приманка для клиентов – обещание фиксированной стоимости турпакета. Цена каникулярной услуги «замораживается» и перестает зависеть от чрезвычайных обстоятельств. Если подорожают авиарейсы или возрастут затраты на топливный сбор, клиенту не придется выплачивать разницу.
Многие компании предлагают предварительно заказанные туры в кредит. Окончательную цену можно «разрезать» на отдельные выплаты. По условиям договора, путешественник имеет право приобрести путевку в рассрочку.
Обратная сторона медали
Раннее бронирование – популярная и эффективная туристическая услуга. Однако в бочке меда порой растворены две-три ложки дегтя. Клиент оказывается в ценовом выигрыше только в том случае, когда стоимость авиаперелета и размещения в гостинице повышается. Но если цена неожиданно упадет, никто не возвратит вам «лишние» деньги. Останется лишь горько сожалеть о потерянных средствах.
Следующая неприятность относится к особенностям транспортировки. Немногие фирмы предусматривают предварительный заказ билетов на чартерные рейсы. В большинстве случаев приходится рассчитывать на регулярные вылеты. А это не всегда удобно. Часто возникают проблемы с обменом билета.
Раннее бронирование необходимо совершить до наступления туристического сезона. Только при этом условии вам обеспечена скидка. «Раскаленное» время для профильных фирм начинается в мае. В этом месяце стабилизируется температурный режим на традиционных курортах. Очень важно успеть оформить заказ до наступления жарких дней. При этом ваш отпуск может «стартовать» и в октябре. Покупка тура в неспокойном мае не позволит сберечь честно заработанные отпускные.
И, наконец, самый неприятный «минус» раннего бронирования – большая неустойка. Размер штрафных санкций зависит от того, за сколько дней до отправления клиент отказался от тура. Если заказчик отменяет отдых за 30 и более суток до вылета, он выплачивает 50% стоимости программы. Если вы решили аннулировать путевку менее чем за месяц до «контрольной даты», готовьтесь к экстренному возмещению 90% цены турпакета. Вам нужно четко определить планы на лето.
Татьяна Федина