Аттестация маркетологов не решит основных проблем

Внеочередная аттестация маркетологов белорусских предприятий позволит «встряхнуть» отделы маркетинга, но не решит системных проблем отрасли, считает генеральный директор Бизнес-школы ИПМ, преподаватель программы «Маркетинг-директор» Павел Голенченко.

Напомним, что в соответствии с постановлением правительства Беларуси предприятиям, входящим в состав или подчиненным министерствам и концернам «Белбиофарм», «Белгоспищепром», «Беллегпром», «Беллесбумпром», «Белнефтехим», а также облисполкомам и Мингорисполкому поручено до 1 августа провести внеочередную аттестацию всех работников внешнеэкономических и маркетинговых служб и при необходимости реструктуризировать указанные службы до конца 2010 года. Кроме того, «при необходимости организовать в рамках проведения аттестации проверку знаний работников внешнеэкономических и маркетинговых служб по тематике внешнеэкономической деятельности и знанию иностранных языков с привлечением преподавателей профильных белорусских вузов».

«С одной стороны, я к подобным вещам отношусь позитивно, потому что уровень маркетологов указанных предприятий, безусловно, нужно поднимать. Есть проблемы с иностранными языками, с работой на зарубежных рынках, со сбытом. Но, с другой стороны, это будет борьба с «симптомами», а не с системными проблемами», - сообщил порталу www.interfax.by П.Голенченко. «Причем это во многом не проблемы маркетологов, ведь люди у нас неглупые, кто-то работает с профильным образованием, а кто-то может вполне успешно справляться со своими обязанностями и без профильного образования», - добавил он.

По словам Павла Голенченко, у высшего профильного образования есть как свои плюсы, так и минусы. Многие выпускники вузов хорошо подготовлены теоретически, но часто неприспособленны к работе в современных условиях, «хотя это во многом зависит от самого человека и его желания учиться».

По его мнению, вопросы, связанные с работой маркетологов, безусловно, существуют, но «это лишь верхушка айсберга, на самом деле стоило бы начинать с других слабых мест». «Само понятие «маркетинг» в Беларуси многими понимается не совсем верно: под маркетологом подразумевается «девочка на телефоне», которая пытается продать товар», - отметил П.Голенченко.

«Я бы ради интереса хотел посмотреть на тех, кто будет проводить аттестацию, или даже попробовать ее пройти, благо проблем с английским у меня нет. Хотя, по моему мнению, правильнее было бы проводить не «экзамен», а просто оценивать результаты работы. Маркетолог в начале года ставит определенные цели, а если эти цели утверждаются и они реалистичны, то их нужно достичь. Если маркетолог справляется с задачей - все хорошо, а если нет, значит, к нему есть вопросы», - сообщил директор Бизнес-школы ИПМ.

Он считает, что увеличение численности отделов маркетинга вызвано желанием «встряхнуть» предприятия, влить в них «свежую кровь», сделать их более активными на рынке. «Хотя эта проблема, как мне кажется, лучше всего решается изменением системы оплаты труда, а не аттестацией маркетологов. Белорусские предприятия зачастую не могут адекватно «привязать» оплату к тем результатам, которые дает маркетолог, но это тоже системная проблема, которую можно решить, только если коренным образом изменить подходы к оплате труда по всей стране», - подчеркнул П.Голенченко.

Говоря о том, чего на самом деле не хватает белорусским маркетологам, он отметил, что «нам не хватает конкурентного рынка, не хватает вызовов, которые бросает рынок. Сейчас ситуация оживилась за счет снижения покупательского спроса, из-за этого конкуренция стала острее. Кризис стимулировал некоторые компании и людей на более активные действия в области маркетинга, но есть подозрение, что, когда кризис «отпустит», все вернется на свои места».

Кроме того, не хватает и понимания сути маркетинга. «В Беларуси до сих пор считается, что маркетологом нужно родиться. Хотя на уровне компаний не нужно какого-то особенного таланта, необходимо просто четкое и системное понимание функций маркетинга, того, как он вливается в общую структуру компании, этих знаний тоже немного не хватает. Поэтому на программах Бизнес-школы ИПМ мы не занимаемся развитием творческих навыков, а даем системное профессиональное образование в маркетинге», - рассказал П.Голенченко.

«Я понимаю желание нашего руководства встряхнуть предприятия для того, чтобы маркетологи на них занимались делом, но повторю: системные проблемы останутся», - подытожил Павел Голенченко.

Виктор Михайлов