Давно подозревала, что я и наше правительство – живем на разных планетах. И хотя честно пытаюсь претворять в жизнь решения наших чиновников не только потому, что нет другого выхода, но и вполне осознано, некоторые их новые инициативы ставят в тупик.
Например, я добросовестно и двумя руками содействую реализации программы по увеличению доли безналичных расчетов в розничном товарообороте. Согласно решению правительства, эта доля к 2011 году должна вырасти до 30%, в настоящее время она составляет около 7%. Так вот в этих 7% немало и моей заслуги.
Жизнь без наличных
С тех пор, как на работе зарплату начали выдавать на банковскую карточку, я забыла о том, как выглядит наличность. Газеты в киосках не покупаю, на общественном транспорте не езжу. Все остальные платежи провожу при помощи нехитрых манипуляций с карточкой и банковским терминалом (если надо оплатить коммунальные услуги).
И все-таки случаются моменты, когда деньги бывают нужны. Причем не всегда по моей воле. Например, когда магазин или близлежащая аптека просто не оборудованы считывающими устройствами. Или мама попросит купить ей программу на неделю. Или на день рождения подруге нужно в цветочном букет заказать. Кинуть ребенку по дороге на работу деньги на телефон и заодно снять на мороженое. И даже просто тогда, когда в кассе вдруг выясняется, что линия не работает, и проще снять нужную сумму в банкомате для того, чтобы не отказываться от планов на ужин.
Мне повезло больше моих коллег из www.interfax.by, в моем ареале (площадь Якуба Коласа) есть сразу два банкомата нужного банка – один расположен в ЦУМе, второй – в продуктовом магазине в ста метрах. Поэтому я не стою в очереди, а просто иду в соседний. И не расстраиваюсь, когда в одном из них заканчиваются деньги, всегда есть надежда, что они еще есть во втором.
Правительство против банкоматов в магазинах
Но вот вчера стало известно: правительство решило, что я слишком хорошо устроилась. И всерьез рассматривает возможность выноса банкоматов из предприятий торговли и сервиса, оснащенных платежными терминалами для проведения безналичных расчетов. Такая инициатива, по информации истоника агентства "Интерфакс-Запад", вызвана стремлением чиновников выполнить показатели по увеличению доли безналичных расчетов в розничной торговле. Они, наивные, думают, что люди специально идут в магазин для того, чтобы снять в банкомате деньги, а потом рассчитаться наличностью в кассе.
Конечно, в этом есть рациональное зерно. Например, в центре Минска, не говоря уже про другие города, хватает магазинов, где нет платежных терминалов или они установлены только на двух кассах из десяти, и почему-то именно эти кассы практически всегда закрыты: кассиры, умеющие обращаться с карточками, то обедают, то занимаются мерчандайзингом, художественно раскладывая жвачки и презервативы вокруг рабочего места. Но я из чувства внутреннего противоречия всегда вызываю администратора для того, чтобы меня обслужили в правильной кассе. Большинство предпочитает-таки расплатиться наличностью и не портить себе нервы.
И все-таки население Беларуси отдает предпочтение наличным деньгам при расчетах не только потому, что людям нравится пользоваться банкоматами. Многие просто не верят в сохранность своих денег на пластиковых карточках. И неоднократные случаи списания средств, махинаций с участием, в том числе и работников банков, веры не прибавляют.
Банкиры против чиновников
Коммерческие банки и Нацбанк выступают категорически против инициативы правительства, опасаясь негативных социальных последствий. И они правы. Никто не заставит человека ходить с карточкой в магазин в условиях, когда платежные терминалы не выдерживают то ли жары, то ли монополии на услуги связи и с завидной регулярностью отключаются, лишая возможности совершать необходимые покупки. А тут еще правительство решило запасной вариант исключить как класс.
Альтернативный вариант повышения показателей в исполнении чиновников вызывает еще большую долю скепсиса: они предлагают ввести дополнительную комиссию на снятие наличных в банкоматах, расположенных на территории предприятий торговли и сервиса. Похоже, правительство всерьез полагает, что главная угроза развитию безналичных расчетов в розничной торговле Беларуси заключается в сотне железных ящиков, установленных на входах в торговые залы.
А эксперты убеждены в том, что проблема кроется в исчерпавшей себя административной системе определения тарифов на эквайринг, которая делает экономически нецелесообразным расширение сети терминалов как для банков, так и для торговых предприятий.
Например, как стало известно корреспонденту агентства "Интерфакс-Запад", Нацбанк просит согласия правительства на отмену принятого в 2007 году постановления НББ «О взимании платы за инкассацию и эквайринг» и инициирует перевод отношений между участниками рынка карточек на экономически обоснованный механизм – без административных мер регулирования в части ценообразования на эти услуги. Банкиры полагают, что решить проблему низкой доли безналичных расчетов административными методами невозможно. Отсутствие заинтересованности банковского сектора в развитии эквайринга из-за ежегодно возрастающих сумм убытков от этого вида деятельности при очевидном нежелании торговых организаций (даже в созданных для них льготных условиях) переходить на безналичную форму оплаты не может стимулировать рынок – такова позиция Нацбанка.
Но чиновникам проще принять административное решение о выносе банкоматов из торговых залов, чем поменять систему или предложить экономически обоснованный механизм, который будет не тормозить, а способствовать продвижению вперед.
Вероника Тризно
Фото: А.Исаченко
Вот скажите мне - многим из вас при выдаче карточки объясняли, как ей пользоваться? Или как и мне приходилось доходить до всего своим умом? Откуда у бабушки возьмется доверие к куску пластика, если ей вместо денег тупо втюхали эту "картачку" и ни слова не сказали о том, что с ней делать, и что она дает? Парадокс: наших людей одновременно считают и достаточно умными, чтобы самостоятельно разобраться во всех тонкостях обращения с карточкой, и достаточно тупыми, чтобы платить непонятные комиссии и ждать по 20 минут соединения в банках. Дорогое наше правительство и господа банкиры, вы уж определитесь наконец, какими нас считать.
В Китае банкомат выдает только купюры по 100 юаней. Мелких купюр нет.Не более 2500 одно снятие. Но снимать можно много раз. 24часа работают банкоматы. Многие находятся в закрытом помещении, вход с улицы. Чтобы войти надо эту же карту ввести в приемник и дверь откроется.
Но на рынках и в магазинах НИКОГДА нет утром проблем со сдачей. Как это они сделали-не знаю. Но это удобно. И не невозможно!!
По карточке можно расплатиться на рынке, ресторане и в любом магазине, снимают сумму оплаты и я должна расписаться в чеке.Два раза они снять не могут без моей подписи.
Почему у нас всегда проблемы со сдачей по утрам?
прождал минут 5-7 возле банкомата, после чего слышу скулящий бабулькин голосок "хлопец, памажи, не магу пеньсию сняци". Зная, что за это "памажи" можно и под статью ухайдохаться, ответил "Давайте я вам на словах объясню, а вы уже на кнопки нажимайте". Чэсны я оказался. А сколько нячэсных...
Даже если не брать в расчет отсутствие связи с банком, денег в банкомате, малочисленность банкоматов проблем хватает. Особенно у старшего населения. Я отношусь к среднему возрасту, но за телефон, например, предпочитаю платить в банкомате Беларусьбанка, а не собственного Инвеста из-за достаточно неудобного меню. Моя любимая история - как мы с коллегой (достаточно продвинутой в технике) первый раз решили оплатить коммунальные платежи по безналичному терминалу. Ну не подробная на них инструкция! Коллега, услышав из "ящика" женский голос, попыталась ему отвечать... До сих пор смеемся, вспоминая. Что же говорить о стариках-пенсионерах: кто-нибудь слышал, чтобы им кто-то что-то объяснил, провел инструктаж? Уверяю вас, они боятся банкоматов как огня и просят сладить с ними внуков.
Это Вы явно погорячились.
Комиссию при переводе денег между разными банками у нас никто не отменял.
Но напряг другой момент - хотел оплатить коммунальные услуги в БПСБанке с карточки Агропромбанка - о комиссии (2 % вроде) был предупрежден и согласился. Однако требование предъявить паспорт показалось несколько необоснованным (ну не было паспорта у меня с собою…). На риторический вопрос - будет ли у меня требовать паспорт банкомат того же банка, находящийся в 10 метрах от окошечка кассы у выхода – девочка-оператор честно ответила «нет».
Итог – метнулся на 10 м., взял денег в банкомате, метнулся назад – оплатил услуги.
Все довольны, все смеются. Система безналичных расчетов процветает.
С нетерпением жду, когда власти примут решение проверять паспорта при снятии налички из банкоматов и при расчете в магазинах.
А то вишь ли - всякие буржуйско-непонятные ПИН-коды - нам этого недостаточно, личность надо выяснять всегда, во избежание…
Когда в банке покупаю баксы,то мне говорят, что карточка другого банка, поэтому снимают проценты, естественно, что я сначала снимаю деньги в банкомате, а потом иду покупать валюту. Опять из людей дебилов делают. Кроме того, действительно, не везде можно рассчитаться по карточке, а в определенных случаях это останется невозможным в принципе.
Скажите им , что заставлять народ быть счастливыми пытались 70 лет!
Снос остановок и установка "ветряков", закрытие киосков, сокращение длинных машрутов, закрытие банкоматов в магазинах - это политическая провокация!
карточки народу нужны кредитные, а не наши подделки созданные не понятно зачем, то ли что бы легче было контролировать людей, то ли снимать с фирм дополнительные поборы за обслуживание реально(подчеркиваю) бесполезных карточек
Вот не додумались банкоматчики сделать пункт "выбрать купюры", потому как нафига о людях думать...тоже раздражает
Я отношусь к категории "снимаю все и немедленно". Как пенсионер
. Но мне так удобнее. Причем стою по 10 минут возле банкомата и ввожу "40 000", "90 000" и т.д., чтобы мне выдало мелкими. еду за городом, вижу бабка бульбу продает. я раз десятку из кармана и купил. а поди в деревне банкомат поищи... заблудишься. а терминал, чай, не у каждой бабули под ведром зарыт
.
И ещё веселый случай. Засовываешь карточку в банкомат, а там техническая неисправность. Карточка успешно остается в банкомате с вечера пятницы до вечера понедельника (как минимум), а ты довольный, что сэкономил все свои сбережения на той самой карточке, весело в припрыжку топаешь домой смотреть телевизор все выходные. Не бывало такого?
Как же быстро вы готовы жертвовать тем, что называется свободой выбора. Точно так же нас и хотят "осчастливливать" все и всегда. Чисто совковое "Не баре, перебьетесь!"
Стыдно мне, что у свободных, номинально, людей, такие мысли. К чему вас еще "приучить" таким способом? Вон, школьников и студентов так "учат" любить спорт на Аренах...
Люди, вы же не стадо, чтобы вас "загонять" в нужные кому-то загоны. Хотите сделать так, чтобы люди пользовались сервисом, сделайте его привлекательным, или мозга не хватает, аль "не царское дело" про удобство простых людей думать?
Тут не в банкоматах проблема, а в людях, которые стоят и в спину дышат! У нас же страна высокой культуры быта - готовы не то что за тобой встать, на голову залезть.
Банкоматы надо ставить правильно. Так что бы можно было спокойно ввести ПИН и спрятать деньги, а не пытаться прикрыть телом от окружающих свои действия.
Многие боятся платить по карточке. А так пару раз прогуляются и может все-таки решаться. Или перейдут к категории снимающих все и немедленно.
И, кстати, для повышения доли безналичных платежей предложение верное
А комиссии при безналичных платежах в РБ по карточкам РБ взиматься не должны! Если вы с этим столкнулись - несите чек в банк и прикрепляйте к жалобе.
ЗЫ. Проблема при оплате по карточке за последний год возникла лишь однажды, но об этом я узнал из объявления на дверях магазина.
Кстати, Колючка +100
Всегда, когда нужны мелкие купюры, бежишь в магазин, чтобы что-то купить, получив заветные купюры в 1000, 5000... Почему-то банкоматы за нас решают, какие купюры нам нужны.
и продавцов на рынках! даешь безналичные расчеты в массы!
Случайно узнала, что продавцы довольно крупного магазина зарплату получают... нет, не в конвертах, а по ведомости и наличкой! И объясняют мне: понимаешь, почему мы не навидим ваши карточки?! В выходные с утра народ дружно снимает деньги в банкомате,( там выдают, как правило крупными!) приходят в магазин, покупают дорогостоящую жвачку аж за тыщу и с нормальными деньгами идут на близлежащий рынок. Я пыталась возражать, но злоба продавцов копилась дольше, чем мои возражения. Ну не выдает банкомат возле моей работы купюры мельче чем 20 тысяч! И я, делая все платежи через банкинг или инфокиоск, читая прессу в интернете и заправляя машину по безналу, вынуждена парикмахерше и маникюрше все равно платить налом. Взаиморасчеты между людьми пока не перешли на отношения "с моей кредитки - на твою". Тем более, что у многих, оказывается, этих карточек нет! Давайте, что ли, попросим правительство предъявить свои?...
PS Честно, не буду смотреть скока там!
Гость, а в валюту покупали? Курс по карточке выше рублей на 10-15, чем за нал... Логика непонятна. Причем, зачастую банкомат стоит рядом с обменником.
И ещё проблема. Если у меня карта одного банка, а я что-то хочу оплатить другом банке - банк берёт комиссию за безналичный расчёт, а наличными - пожалуйста без комиссии. Если сумма крупная - и комиссия набегает. Нужно вообще денег не считать, чтобы соглашаться на безнал при таких условиях. В магазине я плачу картой без комиссии, а ком.услуги или за учёбу и т.п. (особенно те платежи, котороые только через конкретный банк - за паспорт, за тестирование ...) - везде комиссия. Банки обнаглели вконец - хотят и деньгами пользоваться, чтобы народ дома не держал, и чтобы люди им за каждый чих ещё дополнительно платили. У нас этого нет, а в Москве уже берут комиссию за обналичивание собственной зарплаты (имеется ввиду в том же банке, где открыт счёт). Пока это будет продолжаться - из принципа не буду рассчитываться картами. Мне как физическому лицу карты в принципе не нужны, они нужны банковскому сектору и стране. У нас зарплатные карты вводились принудительно. Никому не давали выбора - или открывайте счёт для перечисления зарплаты, или получайте в кассе предприятия или организации. Банки кричат, что им это не выгодно. Но людям это тем более не выгодно. Деньги не чувствуешь, трятятся они легче. Если зарплата маленькая - очень тяжело контролировать расходы при оплате картой. Карты, конечно, дают некоторые преимущества, но без них в повседневной жизни вполне можно обходиться. Почему я должна оплачивать бесконечные комиссии и к тому же терпеть всякие неудобства? Не надо пытаться перехитрить население. На все новведения один ответ - забрать наличными всё и сразу в отделении своего банка.
за терминалы в пунктах продаж/ сервиса) платит не наше правительство, а сама компания (магазин, парикмахерская, газетный киоск, и т.п) Оборудование ну очень недешевое!!! Поэтому мелким торговым точкам такие расходы не потянуть. а вот почему крупные компании с большим оборотом отказываются от терминалов - непонятно. в том же гиппо - огромные обороты, могли бы установить теримналы на всех кассах. или на жд вокзале, анпример - 2 кассы - это мало.
Я за терминалы в каждом автобусе, троллейбусе, трамвае, в такси, в союзпечати!!!! Чтобы древняя старушка на почте изучила все возможности терминала! Чтобы на рынке каждый продавец имел терминал! Чтобы на рынке "Лебяжий" в каждом контейнере установили терминалы! А Вы, ЧИНОВНИКИ, уверены, что вся ваша сеть в таком случае не ляжет мертвым грузом??? Где гарантии сохранности кровно заработанных??? Наша система еще не готова к таким резким шагам! Наоборот, надо больше ставить банкоматов!!!! Все же з/пл уже ПОЧТИ не выдается рублями в конвертах - это уже и есть доля безналичных расчетов!!! Сначала, программистов хороших выучите, проложите нормальные электронные сети! Защитите их от хакеров. А то малой в 19 лет уже сайты взломал универа и еще какие-то там... Поставьте нормальное оборудование, научите продавцов обращаться с ним! Расширьте возможности дозвонов и еще многое надо сделать. И только лишь потом убирайте банкоматы! И не ущемляйте наши права!!!! Может нам цветные бумажки нравятся!!! И мы в чулках хотим их хранить или в пачке:) Однажды в одном из банков наглым образом кассир ДВАЖДЫ сняла одну и ту же сумму денег с карточки!!! Хорошо, вовремя заметил. А она такая вся невозмутимая. Я случайно... Нас это не должно волновать!!!!! Тут ошибок быть не должнео! Ибо это воровство!
Я люблю рассчитываться картой, по возможности делаю это всегда и везде. Но считаю, что наши магазины и прочие центры услуг пока не готовы к массовому переходу на безналичный рассчет. Порой не обходится без некоторых "упссов". Пример - ТЦ "Корона", девушка на кассе пытается снять с моей карты деньги ( сумма немалая - около 500 000 руб) - нет соединения с банком, будьте любезны рассчитайтесь налом. Благо деньги были... А потом я узнаю, что все-таки сумма снята была. Пришлось ехать в Приор, писать заявление и месяц ждать деньги... Вот так. Кстати, всем советую, после крупных снятий денег сверяться с банком...Когда я работала в Москве - это было проще. Почти все банки предосталяли услуги СМС-уведомления о любом снятии ( и зачислении) денег на вашу карту. У нас ( Приор) даеют такую информацию, если только ты за границей...
Может УМНЕЕ господа "правительство" сделать скидки 1-2% для тех, кто покупает товар за безнал, чем в очередной раз показавать свою недальновидность и , мягко выражаясь, глупость!
Года два назад покупали с братом кучу спиртного (вино, пиво) на юбилей. Выбрали, приехали к кассе, а соединения с банком нет. Ждали мы минут 15-20. Но самое интересное было не в этом - дело близилось к 22.00 и за нами была очередь людей, которые также пытались купить спиртное... Не успели они. Мы с братом успели убежать:)
руководитель пресс-службы одного из крупных бел.банков однажды в личной беседе признался, что банкам банкоматы кроме головной боли ничего не приносят. Не прибыльное это дело банкоматы обслуживать. Может, в этом дело
Есть еще вопросы к банкам. Попробуйте со своей карточки в одном банке перевести средства в бел. рублях на свою же карточку в другой, или получить на зарплатную карточку выплату от страховой компании, или на не зарплатную дивиденты, почему-то возьмут комиссию за зачисление и не мелкую (от 0.8 до 2 процентов). Может это потому, что слишком дорого оценены услуги операциониста при зачислении средств на счет в банке? Так вот нет. Эти процессы хорошо автоматизированы. Просто банку так хочется, это вместо благодарности типа "спасибо, что выбрали наш банк".Это тоже "супер" стимулирует безналичные расчеты карточками. И это еще не обсуждаем вопрос разнообразия платежей (экзамен в ГАИ, участие в ЦТ, госпошлину за что-либо, оплата школьных кружков и т.д.) бери наличку и рули в ОАО СБ Беларусбанк. Есть еще банки у которых нет интернет-банкинга. Вот над чем поработать еще можно!!! Может народ и потянется за карточками в банки?
Оформите себе в том же банке визу классик или мастер карт и бухгалтерии дайте ваш новый счет, и сможете платить
Правительство в данном примере как те милиционеры, которые бабушек с цветами возле метро гоняют - имитация бурной деятельности и уклонение от более серьезных вопросов...
Но, в принципе, я не против карточек, только вот сфера применения НАШИХ карточек ограничена. Вот куда копать надо, а не банкоматы запрещать в магазинах.
К примеру я не могу карточкой, на которую мне з/п перечисляют, заплатить в интернете ни за что, даже в белорусском, не говоря уже про всемирную паутину.
Не волнуйтесь, скоро тикетпро и до театров доберется, будете все через интернет покупать!))
подскажите пжлст, что есть нормальный магазин, а то я как то не очень понимаю, по каким признакам нормировку делали ???
вот я честно вам завидую - коммуналка, телефон, телевизор и интернет !!!
и не дай Бог в театр попасть - билеты же за наличку продают ...