Здоровье / Медуслуги

Как вызвать «скорую помощь» и не получить штраф за ложный вызов?

Какие вызовы не обслуживают медики после обращения в службу «103»? «Скорая помощь» никому не отказывает — это факт почти на 100%. Но, после того как бригада врачей приедет по адресу, проблемы могут появиться уже не у больного, а у того, кто вызывал машину с мигалкой. Портал interfax.by рассказывает, как избежать подобных неприятностей.

Давайте точную информацию

В минском УЗ «Городская станция скорой медицинской помощи» обозревателю портала interfax.by сообщили, что ложным вызовом считается выезд бригады скорой (неотложной) медицинской помощи (СНМП), завершившийся неоказанием этой помощи пациенту из-за того, что лицо, обратившееся в службу СНМП, предоставило заведомо недостоверную информацию об адресе вызова или о пациенте. Под данную категорию подпадает также выезд к животным.

Данные нормы оговорены в Инструкции о порядке организации деятельности службы скорой (неотложной) медицинской помощи, утвержденной постановлением Министерства здравоохранения РБ № 110 от 12 октября 2009 года.

Как избежать проблем? Вызывающий бригаду скорой медицинской помощи должен сообщить по телефону 103 фельдшеру по приему и передаче вызовов:

  • причину вызова;
  • фамилию, имя, отчество, возраст больного;
  • точный адрес местонахождения больного (улица, дом, номер квартиры, подъезд, этаж, домашний телефон, код двери подъезда) и его ориентиры, наиболее удобный подъезд к дому;
  • основные жалобы больного;
  • страдает ли больной хроническими заболеваниями, имеет ли осложнения.

Кроме того, вызывающий должен сообщить, кто он, точно ответить на поставленные вопросы, обеспечить встречу бригады скорой медпомощи на улице, возле дома, и подготовить имеющиеся медицинские документы, паспорт. Злые домашние животные должны быть изолированы.

Покайтесь — поможет

Медики — люди понимающие, а потому далеко не всегда вызовы «по пустякам» расцениваются как ложные, так сказать, на официальном уровне. Но если случай вопиющий, то администрация организации здравоохранения, оказывающая СНМП, направляет письмо лицу, осуществлявшему вызов «скорой», с приглашением явиться для составления протокола опроса об административном правонарушении.

- В случае признания лицом, осуществлявшим вызов, своей вины с ним первично проводится профилактическая беседа о неправомерности подобных действий, — отмечают в УЗ «Городская станция скорой медицинской помощи». — Но в случае неявки, при отказе в признании своей вины или повторном совершении административного правонарушения материалы о ложном вызове службы СНМП передаются в райотдел милиции по месту жительства нарушителя для принятия мер и дальнейшего решения вопроса в судебном порядке.

Кстати, штраф за ложный вызов сотрудников милиции, МЧС или «скорой помощи» составляет от 4 до 15 базовых величин.

Сомневающимся на заметку

Бывают в жизни ситуации, когда близкому человеку плохо, но ты не уверен, что нужно вызывать «скорую помощь». Как поступить: понадеяться на авось, обратиться в поликлинику либо в больницу или все же перестраховаться — вызвать машину с мигалкой?

В УЗ «Городская станция скорой медицинской помощи» дают такой совет: можно позвонить по телефону (для каждого региона республики определен свой номер) врачу-консультанту службы СНМП. Тот, опросив пациента и проанализировав полученную информацию, даст необходимые рекомендации. Номера телефона врача-консультанта можно узнать по номеру 103, в справочной службе или на сайте организации здравоохранения, оказывающей скорую и неотложную медицинскую помощь в регионе проживания пациента.

Кроме того, пациент имеет право самостоятельного амбулаторного обращения на станцию, подстанцию, отделение или пост СНМП, в доврачебный кабинет амбулаторно-поликлинической организации или приемное отделение стационарной организации здравоохранения.

В будущем штрафами не обойдешься?

В июне 2013 года глава Минздрава Василий Жарко, комментируя грядущие поправки в Закон «О здравоохранении в Республике Беларусь», сообщил, что на повестке дня находится вопрос возмещения гражданами затрат на необоснованный вызов скорой помощи.

- В крупных городах Беларуси доля таких вызовов составляет 5-7%, — отметил министр.

Так что обращение к медикам совсем скоро может из разряда острой необходимости перейти в категорию экономически целесообразных действий. И вправду, а вдруг твой вызов посчитают необоснованным?..

Александр Нестеров

Читать комментарии к статье

Добавить комментарий4 комментария

Содержимое этого поля является приватным и не будет отображаться публично.

Комментарии к статье

Комментаторы идиоты. Бригады бывают разные, реанимация, кардио, фельдшерская психиатрическая, вопросы необходимы, что бы знать какую посылать на вызов. Человек упал - подойди и поинтересуйся у него, почему он упал, нужна ли ему помощь и потом вызывай.

да люди не понимают вообще,особенно насчет вызова с мигалкой, ты идешь по улице или сидишь в ресторане и человек ни стого ни ссего упал ты вроде бы знаешь что дышит а он не отвечает вообще у кого проконсультироваться у кого спросить? пока дождешься ответа кони действительно кинут, если бы ТОТ ЧЕЛОВЕК ЯВЛЯЛСЯ БЫ ЗНАКОМЫМ,СЕМЬЕЙ,РОДСТВЕННИКОМ И Т.П. Т.Е САМЫМ БЛИЗКИМ СООТВЕТСТВЕННО ДАЖЕ ТОТ КТО РАБОТАЕТ В СКОРОЙ ПОМОЩИ НЕСОМНЕННО ПОМОГ БЫ И НЕ СПРАШИВАЯ...Другое дело когда спрашивают или наркотики, или потеря сознания или еще что-то в жизни случается, РАЗ ВЫ В СКОРОЙ РАБОТАЕТЕ-ЗНАЧИТ ПОМОГАТЬ ДОЛЖНЫ, АНЕ писать якобы штрафы за ложные вызовы, посмотрите вокруг человек упал, и один из 10 человек только подойдет...ПЕРЕСМОТРИТЕ СЕБЯ , А НЕ ШТРАФЫ ВАШИ- Т.К. ЭТО ПОЛНЫЙ БРЕД...НЕ ЗНАЯ ЧТО С ЧЕЛОВЕКОМ-ВЫ НЕ СМОЖЕТЕ ОБЪЯСНИТЬ ПО ТЕЛЕФОНУ ЧТО С НИМ ВООБЩЕ-ЭТО СДЕЛАЕТ ТОЛЬКО СПЕЦИАЛИСТ...ПОЭТОМУ И ВЫЗЫВАЮТ СКОРУЮ...ВРАЧИ ПОМОГАЮТ, А НЕ ВЫНОСЯТ ШТРАФЫ, А ЕСЛИ ОНИ ТАК ДЕЛАЮТ- ТО ИМ ТАМ НЕ МЕСТО...КАЖДЫЙ ДОЛЖЕН СПЕЦИАЛИСТ ОТВЕЧАТЬ ЗА СВОИ ПОСТУПКИ И РАБОТУ...ДА БЫВАЮТ 5-7% А ЧТО ДЕЛАТЬ? НЕ КАЖДЫЙ УВЕРЕН В СВОИХ ПОСТУПКАХ, А ВОТ ПОТЕРЯТЬ ЧЕЛОВЕКА РАЗ И НАВСЕГДА-ЭТО ЛЕГЧЕ ЛЕГКОГО...ТАК ЧТО ПОДУМАЙТЕ И ПЕРЕСМОТРИТЕ ВАШИ ШТРАФЫ, ШТРАФЫ ДАЮТ ТОЛЬКО ЗА ТО ЧТО НЕ ПО ЗАКОНУ ПОСТУПАЮТ, А ШТРАФ ЗА СПАСЕНИЕ ЖИЗНИ ЧЕЛОВЕКУ ДАЖЕ ЕСЛИ И ОШИБСЯ ЧЕЛОВЕК ПРОХОДЯЩИЙ МИМО ЗА ЭТО ШТРАФ НЕ ДОЛЖНЫ ДАВАТЬ...ТОГДА ЗАЧЕМ ЖЕ НАМ ВООБЩЕ ВРАЧИ?

да люди не понимают вообще,особенно насчет вызова с мигалкой, ты идешь по улице или сидишь в ресторане и человек ни стого ни ссего упал ты вроде бы знаешь что дышит а он не отвечает вообще у кого проконсультироваться у кого спросить? пока дождешься ответа кони действительно кинут, если бы ТОТ ЧЕЛОВЕК ЯВЛЯЛСЯ БЫ ЗНАКОМЫМ,СЕМЬЕЙ,РОДСТВЕННИКОМ И Т.П. Т.Е САМЫМ БЛИЗКИМ СООТВЕТСТВЕННО ДАЖЕ ТОТ КТО РАБОТАЕТ В СКОРОЙ ПОМОЩИ НЕСОМНЕННО ПОМОГ БЫ И НЕ СПРАШИВАЯ...Другое дело когда спрашивают или наркотики, или потеря сознания или еще что-то в жизни случается, РАЗ ВЫ В СКОРОЙ РАБОТАЕТЕ-ЗНАЧИТ ПОМОГАТЬ ДОЛЖНЫ, АНЕ писать якобы штрафы за ложные вызовы, посмотрите вокруг человек упал, и один из 10 человек только подойдет...ПЕРЕСМОТРИТЕ СЕБЯ , А НЕ ШТРАФЫ ВАШИ- Т.К. ЭТО ПОЛНЫЙ БРЕД...НЕ ЗНАЯ ЧТО С ЧЕЛОВЕКОМ-ВЫ НЕ СМОЖЕТЕ ОБЪЯСНИТЬ ПО ТЕЛЕФОНУ ЧТО С НИМ ВООБЩЕ-ЭТО СДЕЛАЕТ ТОЛЬКО СПЕЦИАЛИСТ...ПОЭТОМУ И ВЫЗЫВАЮТ СКОРУЮ...ВРАЧИ ПОМОГАЮТ, А НЕ ВЫНОСЯТ ШТРАФЫ, А ЕСЛИ ОНИ ТАК ДЕЛАЮТ- ТО ИМ ТАМ НЕ МЕСТО...КАЖДЫЙ ДОЛЖЕН СПЕЦИАЛИСТ ОТВЕЧАТЬ ЗА СВОИ ПОСТУПКИ И РАБОТУ...ДА БЫВАЮТ 5-7% А ЧТО ДЕЛАТЬ? НЕ КАЖДЫЙ УВЕРЕН В СВОИХ ПОСТУПКАХ, А ВОТ ПОТЕРЯТЬ ЧЕЛОВЕКА РАЗ И НАВСЕГДА-ЭТО ЛЕГЧЕ ЛЕГКОГО...ТАК ЧТО ПОДУМАЙТЕ И ПЕРЕСМОТРИТЕ ВАШИ ШТРАФЫ, ШТРАФЫ ДАЮТ ТОЛЬКО ЗА ТО ЧТО НЕ ПО ЗАКОНУ ПОСТУПАЮТ, А ШТРАФ ЗА СПАСЕНИЕ ЖИЗНИ ЧЕЛОВЕКУ ДАЖЕ ЕСЛИ И ОШИБСЯ ЧЕЛОВЕК ПРОХОДЯЩИЙ МИМО ЗА ЭТО ШТРАФ НЕ ДОЛЖНЫ ДАВАТЬ...ТОГДА ЗАЧЕМ ЖЕ НАМ ВООБЩЕ ВРАЧИ?

Пока будешь расказывать все по списку, да и пока дождешься приезда, можно уже "кони двинуть".

Добавить комментарий

Курсы валют

  • Доллар США2.1102
  • Евро2.395
  • 100 Российских рублей3.1973
  • 10 Польских злотых5.554
  • 100 Украинских гривен7.6016
  • 10 Китайских юаней3.0355
  • Канадский доллар1.6025